物业，一个如朝阳般的崭新行业正冉冉升起，无论你走进哪个居民小区，走进哪幢高楼大厦，第一眼看到的都是，物业人微笑的脸庞向您问好、挺拔的身姿为您服务；无论是白夜还是黑昼，无论是酷暑还是寒冬，是物业人用优雅的笑容、专业的精神和精细的服务诠释青春的闪亮，守护着灯火阑珊处的幸福人家。我们亲切的称呼物业人是社区的管家、城市的管家……

     为了提升我省物业服务水平，鼓励先进、树立典型，由山东省家庭服务业协会、山东省家庭服务业工会联合会、山东省物业服务专业委员会联合举办得第四届山东省物业服务行业“金牌管家”颁奖盛典于2015年1月23日在山东济南举行。此次评选表彰活动本着公开、公平、公正的原则，由我省物业服务单位自行申报，经专家综合评审，参考候选单位的经营规模、经济效益、品牌建设、业主满意度、纠纷处理机制以及企业获得荣誉等情况，严格审核，最终授予烟台市联民物业集团有限公司、泰安市保丽洁物业管理有限公司等 83家单位“2014 年度山东省物业服务行业金牌管家”荣誉称号。据悉，山东省物业服务行业“金牌管家”评选活动每两年举行一次，今年已经是第四届了。

     在颁奖盛典上，组委会发布了代表金牌管家物业服务水平的九组颁奖词，专业、深厚、富有底蕴的颁奖词得到了行业的一致认可，也成了物业服务行业发展的风向标。同时，颁奖盛典还举办了物业服务行业发展论坛。海峡两岸行业专家、媒体代表、优秀企业代表等针对何为“金牌物业”、什么样的服务称得上“管家式”服务、“智慧社区”建设等问题进行了研讨，给出“金牌管家”全新的定义，指引了我省物业服务行业多元化、品质化发展的新方向。